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我們現在處于全面移動互聯的時代，移動互聯網重新定義世界，萬物相連，人人相連，思想相連，數據相連。

以習近平同志為核心的黨中央高度重視數字化發展，明確提出數字中國戰略。黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》，明確提出要“加快數字化發展”，并對此作出了系統部署。

習近平總書記明確指出，加快數字中國建設，就是要適應我國發展新的歷史方位，全面貫徹新發展理念，以信息化培育新動能，用新動能推動新發展，以新發展創造新輝煌。加快數字化發展，對“十四五”時期經濟社會發展具有十分重大的意義。

近期舉辦的2022中國國際服務貿易交易會是檢驗中國數字化成果的重要窗口。作為服務貿易領域國家級、國際性、綜合型大規模展會的2022服貿會，在引領我國服務消費趨勢，加快消費復蘇和升級，為各國企業積極融入中國服務大市場提供全方位機遇。

居然之家（000785.SZ）作為數字化轉型的行業標桿企業受邀參展。帶來“數字化家居零售平臺——洞窩”、“數字化家居生活平臺——智慧家”和“數字化家居設計平臺——每平每屋·設計家”三大數字化成果展示。

居然之家“數字化之樹”碩果累累

在這個充滿變數的世界，數字化就是頭號生產力。居家之然深諳此道，前瞻性布局數字化，引領行業向數字化轉型。

2021年，居然之家的數字化業務成果變現，營收首次突破百億。2022年上半年，居然之家的數字化優勢持續釋放，中期營收達62.83億元，按照去年中期占全年營收的比例計算，2022年將持續錄得超百億營收。

在數字化工具和數字化改造方面，居然之家打通線上線下全域營銷，構建了新零售轉型基礎能力；實現品牌和商品數字化，滿足消費者線上線下購物場景，提升商品全生命周期管理能力；實時展示銷售、招商、會員等經營主體的關鍵指標，提高數據獲取效率，提供日常數據跟蹤能力。截止2022年上半年，在數字化賦能及高效營運能力驅動下，2022 年上半年，居然之家銷售額（GMV）470.7 億元，上半年共開展聯合營銷活動 87 場，實現銷售 25 億元，上半年毛利率增長2.32個百分點至46.28%。

居然之家在年報中稱，“專注于引領家居行業數字化轉型，以全面賦能產業鏈合作伙伴，實現行業效率提升”。

首創證券評價，“深耕家居主業持續推進數字化轉型，全年收入表現超出預期”，德邦證券評價為“傳統經營基本盤穩中有升，積極推進數字化轉型，領跑家居新零售”。

居然之家“數字化之樹”經過多年養成，已碩果累累。其中，此次參展的三大“碩果”分別為“數字化家居零售平臺——洞窩”、“數字化家居生活平臺——智慧家”和“數字化家居設計平臺——每平每屋·設計家”三大數字化成果。

“洞窩”定位于為經銷商營銷賦能的本地化家裝家居服務平臺，通過搭建終端零售管理、品牌數據決策、賣場經營管理三大系統賦能商戶，服務消費者，連接工廠和賣場，致力打造 S2B2C 的數字化家裝家居產業服務平臺。2022 年上半年，“洞窩”整體業務快速推進，充分利用疫情期間平臺在線交易的優勢，快速推動賣場及商戶上線“洞窩”，幫助商家通過線上繼續營業，實現產品開單成交，重構在線選品、云端逛店、離店決策等關鍵消費場景。此外，“洞窩”圍繞“以舊換新” 、 二手家具交易、“居家保”等重點項目完成了全鏈路產品設計，加深商戶與消費者的進一步觸達。截至 2022年6月末，“洞窩”吸引了79家非居然賣場和近1萬家非居然商家進駐并實現商業化。

而借助居然智慧家，參展觀眾可實際體驗照明、窗簾、溫度的智能操控，智能體驗智能生活，公司以蘋果、華為智能家居系統代理為依托，搭建智能家居通用SaaS系統，實現不同系統數據的互聯互通，進而賦能不同品牌的代理商，給消費者創造更好的消費和服務體驗。2022年上半年，公司實現銷售12.29億元，同比增長 5.16%。同時，公司成功探索出“輕資產”連鎖拓展模式，截至2022年6月末已累計開業和簽約66家門店，連鎖擴張快速發展。

每平每屋設計家作為居然之家官方家裝家居設計平臺和阿里巴巴旗下家裝家居設計平臺，以全生命周期產品數字化、全域營銷數字化、全流程產業服務一體化三大業務為驅動，聚焦家裝家居產業數字化轉型，專注為家居家裝產業鏈上下游提供家裝家居全鏈路數字化SaaS解決方案、全域營銷數字化方案和全流程數字化服務。截至目前，已有超16萬商家與每平每屋設計家達成合作，3000多家家居家裝品牌使用設計家提供的技術產品服務創作了20余萬套3D購物空間，沉淀在設計家的真實商品3D模型超100萬件，人們借助每平每屋設計家平臺，可享有海內外設計師提供的在線設計、方案可視化等服務。

數字國際化戰略布局穩步推進

數字化賦能外貿成為大勢所趨，發展外貿新模式也得到了國家高度重視。“全球服務 互惠共享”是服貿會設置的永久口號。據了解，參加2022服貿會的上市公司和新三板企業數量較前兩屆進一步增加，參與數量超過百家。截至8月22日，除國別、省區市展外，有線下參展企業1407家，比去年增加13.8%，其中，世界500強及行業龍頭企業446家。

數字化賦能之下，每一個參展企業都有一顆走向世界、享譽全球的壯志雄心。居然之家為這一天也在做著充分的準備。

居然之家的線上平臺即將走向國際化。建立數字化服務貿易標準，帶領家居產業鏈上下游出海國際市場，進入東南亞、歐洲等國際市場。同時，組建海外倉，建立線下配送物流，實現線上選品、線下交付，兩網結合，服務全球。

事實上，出海行動已經開始。居然之家通過洞窩正在助力中國家居出海。據悉，洞窩APP成為了2022米蘭展期間中國觀眾云游米蘭的重要窗口。“看米蘭 上洞窩”，因國內觀眾難以抵達展會現場，洞窩特推出“洞見米蘭”專場，現場直播、亮點視頻、干貨圖文等眾多精彩內容同步放送，而聚焦建筑、藝術、文化、美食、設計美學，大家將獲得純正意式生活的沉浸式體驗。

除此之外，居然之家首家境外家居門店落子柬埔寨首都金邊，這是居然之家首家境外落地的家居門店，同時也是我國第一家勇于踏出國門發展的大型家居線下零售企業。

隨著我國家居產業從經營模式到產品及服務體系的不斷完善與創新，出海將成為未來中國家居品牌的新增長曲線。2022年1月1日《區域全面經濟伙伴關系協定》（RCEP）生效實施，其中對柬埔寨、老撾、新加坡、泰國、越南、馬來西亞、中國等12國已經生效。協議生效之后，RCEP將成為世界上人口最多、覆蓋區域最廣、發展潛力最大的自由貿易區，這將帶動更多中國企業參與國際貿易。

我國與東盟國家有良好的貿易和投資基礎。作為家居賣場的龍頭企業，居然之家把握RCEP實施機遇，搶灘金邊家居市場，從而開辟東南亞第二戰線，充分發揮數字化優勢，將為我國家居建材產品有效打通在柬銷售、延伸東南亞市場，奠定渠道基礎，從而進一步鞏固居然之家自身在行業中的優勢地位。

落子金邊是居然之家走出國門的第一步，也是中國家居行業走出國門連鎖拓展的重大突破。居然之家圍繞“打造數字化時代家裝家居產業服務平臺”的發展戰略在柬埔寨落地生根，通過積極開展設計、施工、材料和家具銷售、物流配送、到家服務等線性服務，全鏈路服務當地家居建材行業，從而填補當地“一站Mall式”家居購物中心以及數字家居消費的空白，助力更多國內優秀品牌走向國際市場。