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一部手機、幾張圖片，在家就能把閑置的家具處理掉，讓有需求的人淘到滿意的二手商品，現在在一個叫作洞窩的App中得以實現。2022年6月16日，北京商報記者發現，二手商品交易平臺淘窩窩悄然在洞窩App上線，其背后推手正是居然之家。家具換新周期長、物流成本高昂、后期服務繁瑣，少有家居企業愿意觸碰，居然之家看好二手家具信心何在？

“淘汰的舊家具只能扔掉，給廢品站也賣不了多少錢。”困擾李先生多年的問題，隨著淘窩窩的出現有了新的解決之法。現在李先生打開洞窩App新增的“我的閑置”選項，點進去后即可發布閑置商品。發布時只需添加商品描述，上傳商品圖片，填寫分類、品牌、成色、售價、原價、運費、詳細地址等信息。“相當于在洞窩App中開了一家個人店鋪，隨時隨地都能賣商品，這就能節省很多精力。”李先生表示。

在淘窩窩除了能賣二手家具外，也可以淘到不少好商品。淘窩窩根據類別分成家具、家電、智能數碼、家居飾品、家居廚具等不同品類，已經有不少“淘友”買到心儀的商品。北京商報記者點開一位“淘友”發布的“衣柜推拉門實木板式儲物柜子”，商品的使用情況、價格、圖片等信息一目了然，該商品顯示已經有103人瀏覽過，其中35人想要。點擊商品圖片下方的“我想要”，便進入與“淘友”對話的界面，在線即可發起“預約購買”。

不同于一般的二手交易平臺，淘窩窩更聚焦本地化。相關數據顯示，截至2022年5月31日，全國已經有49個城市、152個賣場、3萬商戶上線了洞窩App，注冊用戶超過416萬人。其中包括北四環店在內的居然之家在京8家店全部在洞窩App上線，居然之家投資的每平每屋·設計家的114萬活躍設計師、掌上輔材的27萬工長都在給洞窩App引流，居然之家在京20多年積累的上千萬老客戶，有30%成為新消費群體，給洞窩App注入了新客流。

上線淘窩窩是居然之家“以舊換新”戰略舉措之一，做好它的信心來源于物流體系的日漸完善。5月24日，居然之家宣布，在助力低碳循環經濟的同時，形成舊家具回收處理和再流通的完整產業鏈，并依托“洞窩”平臺以及智慧物流等方面的綜合優勢，助力開拓二手家具市場。具體而言，針對本地物流和配送這個消費者處理二手家具的最大痛點，居然之家自建物流體系，京津冀智慧物流園35萬平方米已投入使用，將打造專業維修加工、翻新和送配裝一體化能力，形成遍布全國的網絡和渠道優勢，解決端到端的交付困難。

居然之家執行總裁王寧表示，“居然之家推‘以舊換新’，是對二手家具換新市場的一次重要布局，或將開辟業績增長新通路，在主動上門回收消費者舊家具的同時給予換新補貼，拓寬流量入口，賦能家具廠商挖掘和搶占巨大的換新增量市場，徹底激發消費者的消費升級需求。”

全聯并購公會信用管理委員會專家安光勇認為二手家具市場大有可為，“家具行業的發展，在很大程度上是靠房地產的興起。在存量房市場下，對于新家具的需求大幅減少，作為家具行業的龍頭企業，居然之家看出整個行業的變化趨勢，開始布局二手家具市場。”

“當下的新型消費理念中，低碳環保不浪費逐漸成為主流消費觀念之一。”中國家居/設計產業互聯網戰略專家王建國表示，“‘以舊換新’符合國家甚至全球大戰略的消費觀，也有可能成為接下來的消費新入口。家居、裝修市場中，消費層級復雜、區域差別明顯，如能真正的投入這個消費領域，將是個巨大的新興市場和商業機遇。”