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中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業品牌之一
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中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業品牌之一
為了加強保潔對企業文化的認知，提高保潔素質和服務質量，增加客戶滿意度。現結合物業服務實際，光谷店物業保衛部特組織全體保潔，對其工作中的言談舉止及日常工作標準提出了明確的規定。
一、居然之家企業文化。
1、企業使命：讓家裝和家居服務快樂簡單。
2、企業價值觀：專業化、市場化、規范化；
服務為本、誠信為本；
用心做人、樹立口碑；
執行至上、拿業績說話；
學習創新、與時俱進；
團隊精神、共同發展。
3、團隊：我們企業是一個團隊，團隊就要有團隊精神，相互配合，不分你我，步調一致，團隊精神就是團結精神，相互幫助，共同提高是團結的基礎。
二、衛生區域及標準。
1、賣場大廳及公共區域。
（1）瓷磚地面光亮、無明顯灰塵、無水跡、雜物；
（2）玻璃明亮，圍擋整潔、無灰塵、污跡；
（3）標識牌、滅火器、消火栓門、燈具、燈箱、垃圾箱等，表面干凈、紙巾基本無污染、不銹鋼上不銹鋼油保養，外殼明亮、無銹跡；
（4）墻面光亮，手摸2米無明顯灰塵、污跡；
（5）廣告燈箱四周手摸2米無明顯灰塵、污跡；
（6）燈、煙感器、空調口、天花，干凈無明顯灰塵。
2、直梯、扶手電梯。
（1）電梯轎箱地面無雜物、無污跡、無積水保持干凈；
（2）電梯門及四周不銹鋼明亮、無污跡、灰塵，紙巾抹試50CM，紙巾不被污染，電梯門溝無灰塵雜物；
（3）扶手、玻璃、梯級：干凈、無灰塵、無異物；
（4）不銹鋼金屬件：干凈、光亮、無油污。
3、衛生間。
檢查標準：“三不二有“。
（1）三不。
a.不能有異味；墻面無灰塵、水跡；
b.污水池不能有污漬、雜物、無污垢，紙簍內雜物不到50%；
c.地面、臺面、鏡面、隔板不能有污漬、雜物、積水。
（2）二有。有洗手液、有手紙，清潔工具擺放有序。
4、消防通道。
（1）地面干凈，無雜物、無灰塵、無堆貨物、無污跡、無煙頭、無清潔工具擺放；
（2）欄桿扶手干凈，無灰塵、無油污；
（3）防火門、閉門器、應急燈、墻面風口，頂面干凈，無積塵。
5、垃圾清理。
（1）店面垃圾：垃圾桶內雜物不到50%，桶口、周邊干凈，無污跡、無異味；
（2）垃圾站：垃圾集中堆放，保持周邊干凈，無紙皮、無雜物、無廢品，便于環衛運輸。
6、A、B、C、D、E門。
（1）大門玻璃干凈，綠植整潔，地毯無雜物、腳印；
（2）不銹鋼表面光潔、明亮，無手印、無污跡；
（3）下雨天，門口放置“小心地滑”提示牌。
通過此次培訓，大家對企業文化、崗位職責有了清晰的認識，在日常工作中，更加注重自身的言行及儀容儀表，相信大家在今后的日常工作中一定會更嚴謹，更規范！
工作時間：9:00 - 18:00
