為發(fā)揮宜昌店作為“十佳消費維權(quán)站”的模范作用，做好居然之家服務承諾的宣傳者與踐行者，我店主動與宜昌市工商局西陵分局聯(lián)系，通過積極的溝通，由宜昌市工商局西陵分局與宜昌市消協(xié)西陵分會主辦的“2018年‘品質(zhì)消費·美好生活’3·15紀念活動暨放心消費知識競賽”落地于我店地下一樓中庭。

    活動現(xiàn)場共有6支來自各行業(yè)的代表隊同場競技，通過寓教于樂的知識競賽普及消費者權(quán)益知識，讓生澀、枯燥的條款以通俗易懂的方式呈現(xiàn)在廣大消費者面前，真正讓廣大消費者享受到“品質(zhì)消費、美好生活”。

參賽代表隊風采

參賽內(nèi)容

一、個人必答題

    共18道題，分三輪進行，由各參賽隊員按座次順序，每輪每人依次回答一題，每題的分值為10分，答對加10分，答題時間為30秒鐘。在規(guī)定時間內(nèi)答題內(nèi)容不完整、答錯題或不能回答的不得分，答題過程中其他隊員不得提示或暗示，否則視為違規(guī)，違規(guī)者不得分。主持人發(fā)出“請回答”指令后，選手回答時間不得超過30秒，超時回答無效。

二、搶答題

    共15題，每題20分,答題時限60秒。答對加20分，搶答違例、答錯及未答完均扣20分。主持人讀題結(jié)束宣布“開始”后，各隊方可開始搶答，電腦判斷搶答違例有效。獲得答題權(quán)的代表隊可選一人作答，答題過程中，本隊其他選手可進行提示或補充。選手答題完畢后，應宣布“答題完畢”。選手應尊重主持人的裁判。如對宣判有異議，原則應由領隊向評委會提出申訴。

三、風險題

    每隊選答2題，題目分值與難度對應，分別為10分、20分，各參賽隊自愿選擇不同分值的題目，由各參賽隊任意一名隊員回答，其他隊員可以在規(guī)定的時間內(nèi)予以補充，答對加相應的分值。答題時間為分別60秒、90秒。在規(guī)定時間內(nèi)答題內(nèi)容不完整、答錯題或不能回答倒扣所選題目相應的分值。

   比賽過程中穿插觀眾答題環(huán)節(jié)，既能減輕參賽選手的壓力，緩解緊張氣氛，又能讓現(xiàn)場觀眾參與其中，更為直接的了解消費者權(quán)益知識，加深理解與印象。

   比賽結(jié)束后，宜昌市消保局領導宣讀2017年十佳消費維權(quán)站和十佳消費維權(quán)員表彰文件，并領導們?yōu)楂@得表彰的單位頒獎。

   活動最后，宜昌市工商局領導對本次活動進行了點評和總結(jié)，給予本次活動高度贊揚與肯定，表明了堅決維護消費者權(quán)益的決心，同時對企業(yè)遵守法律法規(guī)、自覺履行相關(guān)義務提出了殷切期望與要求。

    伴隨著工商局領導點評結(jié)束，本次活動也落下帷幕。宜昌店始終秉持“誠信為本、服務為本”的原則，致力于維護廣大消費者的基本權(quán)益，做好顧客與商戶之間交流溝通的橋梁和紐帶。今后的經(jīng)營中，我們將繼續(xù)踐行居然之家的服務承諾，為消費者保駕護航！